Odhalte sílu průzkumu trhu: strategie a příklady

Průzkum trhu je silný nástroj pro firmy, jak získat konkurenceschopnou výhodu v dnešním dynamickém trhu. Průzkum trhu umožňuje firmám činění promyšlených rozhodnutí a zůstat před konkurencí tím, že odhaluje cenné poznatky o cílových trzích, preferencích spotřebitelů a trendech v odvětví. V tomto článku prozkoumáme sílu průzkumu trhu a diskutujeme o účinných strategiích pro jeho provádění. Také se podíváme na skutečné příklady, jak společnosti jako Nike, Coca-Cola a Apple úspěšně využívaly průzkum trhu k podpoře růstu podnikání.

Jedním z důležitých aspektů průzkumu trhu je identifikace různých typů metod průzkumu trhu.

• Explorativní výzkum - Pomáhá získat poznatky o nových trzích nebo příležitostech.
• Deskriptivní výzkum - Analyzuje charakteristiky trhu a trendy.
• Kauzální výzkum - Zkoumá vztahy příčina-následek.

Aby byl průzkum trhu efektivní, musí firmy definovat jasné cíle a výzkumné otázky, které odpovídají jejich cílům. Výběr správné metodologie je také klíčový, protože určuje proces sběru dat prostřednictvím dotazníků, rozhovorů, fokusních skupin nebo jinými prostředky. Shromažďování přesných dat je nezbytné pro účely analýzy.

Příklad průzkumu trhu

Nyní prozkoumejme některé skutečné příklady, které ukazují, jak průzkum trhu přispěl k úspěchu podnikání:

Nová produktová řada Nike

• Rozsáhlý průzkum trhu před uvedením na trh.
• Dotazníky a fokusní skupiny pro shromažďování preferencí.
• Zpětná vazba na design, funkčnost a cenu.

Coca-Cola a mileniálové

• Průzkum trhu zaměřený na mileniály.
• Analýza dat ze sociálních médií, dotazníky a pozorování trendů.
• Úpravené marketingové kampaně pro tuto demografickou skupinu.

Preferencí zákazníků Apple

• Zákaznický přístup společnosti Apple.
• Průzkum trhu pro preference uživatelů.
• Průzkumy a zpětná vazba pro uvedení série iPhone Plus.

Využití průzkumu trhu pomáhá firmám přesně určit jejich cílovou skupinu. Porozumění tomuto faktoru umožňuje přizpůsobené marketingové strategie, které odpovídají potřebám spotřebitelů. Průzkum trhu je mocným nástrojem růstu, který poskytuje poznatky o chování spotřebitelů, trendech a taktikách konkurence. Implementace strategií založených na datech, řízených důkladným výzkumem, posiluje informovaná obchodní rozhodnutí a vytváří konkurenční výhodu na dynamickém trhu.

Porozumění důležitosti průzkumu trhu

Průzkum trhu je nezbytnou součástí jakékoli úspěšné obchodní strategie. Vyžaduje shromažďování a analýzu dat o spotřebitelích, konkurentech a tržních trendech, aby bylo možné činit uspořádaná rozhodnutí. Firmy mohou získat konkurenční výhodu a podporovat růst pochopením důležitosti průzkumu trhu.

Co je to průzkum trhu?

Průzkum trhu vyžaduje shromažďování a analýzu dat o cílovém trhu nebo odvětví. Zahrnuje studium chování spotřebitelů, preferencí a nákupních vzorců k identifikaci příležitostí a k činění informovaných obchodních rozhodnutí. Prostřednictvím průzkumu trhu mohou firmy získat poznatky o své cílové skupině a vyvinout efektivní marketingové strategie.

Výhody průzkumu trhu

• Identifikace potřeb zákazníků. Průzkum trhu pomáhá firmám porozumět potřebám, preferencím a problémům zákazníků. Shromažďováním dat o chování a postojích spotřebitelů mohou společnosti efektivně přizpůsobit své produkty nebo služby, aby splnily požadavky zákazníků.
• Hodnocení tržního potenciálu. Provádění průzkumu trhu umožňuje firmám posoudit velikost a potenciál cílového trhu. Tyto informace pomáhají určit, zda je pro produkt nebo službu dostatečná poptávka a zda je finančně životaschopné vstoupit na tento trh nebo se na něm rozšířit.
• Minimalizace rizik. Průzkum trhu pomáhá zmírnit rizika tím, že poskytuje informace o možných výzvách nebo překážkách na trhu. Firmy mohou učinit proaktivní rozhodnutí, aby se vyhnuly pastím, když porozumí spotřebitelským trendům, strategiím konkurence a dynamice odvětví.
• Objevování příležitostí. Společnosti mohou identifikovat nevyužité trhy nebo nika, které nabízejí příležitosti pro růst prostřednictvím průzkumu trhu. Firmy mohou vyvíjet inovativní řešení, která vyplňují tyto mezery na trhu, tím, že porozumí potřebám a preferencím spotřebitelů, které konkurence stále neuspokojila.

Klíčové faktory ovlivňující průzkum trhu

• Cílové publikum. Porozumění demografickým údajům, chování a preferencím vašeho cílového publika je klíčové pro efektivní průzkum trhu. Jasným vymezením cílového publika můžete shromáždit relevantní data, která poskytnou akční poznatky pro vaše podnikání.
• Analýza konkurence. Analýza strategií, silných a slabých stránek vašich konkurentů je nezbytná pro průzkum trhu. Pomáhá podnikům identifikovat jejich jedinečnou prodejní nabídku a odlišit se na trhu.
• Technologické pokroky. Pokroky v technologii revolucionalizovaly metody průzkumu trhu. Podniky nyní mají přístup k různým nástrojům a platformám, které jim umožňují shromažďovat a analyzovat data efektivněji, což poskytuje hlubší poznatky o chování spotřebitelů.

Podniky mohou přijímat informovaná rozhodnutí, vyvíjet efektivní marketingové strategie a podněcovat růst podnikání tím, že chápou důležitost průzkumu trhu.

Obrázek převzatý ze Strikingly

Typy průzkumu trhu

Průzkum trhu hraje klíčovou roli při pomoci podnikům pochopit jejich cílové publikum, identifikovat tržní trendy a přijímat informovaná rozhodnutí. Existují tři hlavní typy průzkumu trhu, které mohou společnosti využít k získání cenných poznatků.

Explorativní výzkum: Získávání poznatků a objevování

příležitostí

Explorativní výzkum se provádí, když jsou k dispozici omezené informace o konkrétním trhu nebo chování spotřebitelů. Jeho cílem je lépe porozumět tématu a odhalit nové příležitosti. Tyto typy výzkumu často zahrnují kvalitativní metody, jako jsou rozhovory, focus group nebo pozorování.

Příkladem explorativního výzkumu je situace, kdy chce společnost vstoupit do nového segmentu trhu, ale potřebuje se dozvědět o preferencích a potřebách potenciálních zákazníků. Prováděním explorativního výzkumu mohou shromáždit poznatky o chování spotřebitelů, identifikovat mezery na trhu a objevit nevyužité příležitosti.

Deskriptivní výzkum: Analýza charakteristik a

trendů na trhu

Deskriptivní výzkum si klade za cíl poskytnout komplexní analýzu charakteristik a trendů na trhu. Shromažďuje kvantitativní data prostřednictvím průzkumů, dotazníků nebo analýzy sekundárních dat. Tyto typy výzkumu pomáhají firmám porozumět aktuálnímu stavu trhu, demografickým údajům zákazníků, nákupním vzorcům a preferencím.

Příkladem může být, když firma provádí deskriptivní výzkum za účelem analýzy nákupního chování mileniálů, aby vytvořila cílené marketingové kampaně. Firmy mohou účinně přizpůsobit své strategie, aby oslovily tuto demografickou skupinu, zkoumáním faktorů, jako jsou jejich preferované kanály pro objevování produktů a nákupní zvyklosti.

Kauzální výzkum: Porozumění vztahům příčiny a následku

Kauzální výzkum přesahuje popis charakteristik trhu tím, že se snaží stanovit vztahy příčiny a následku mezi proměnnými. Zahrnuje provádění experimentů nebo používání statistických modelů k určení, jak změny jedné proměnné ovlivňují druhou.

Příkladem kauzálního výzkumu by bylo, když firma chce pochopit, jak změny cen ovlivňují nákupní rozhodnutí spotřebitelů. Mohou určit, zda mají změny cen kauzální účinek na nákupní chování tím, že manipulují s cenami v určitých skupinách a analyzují vzniklá prodejní data.

Tyto tři typy výzkumu trhu poskytují firmám zásadní poznatky a pomáhají jim činit rozhodnutí založená na datech. Explorativní výzkum odhaluje nové příležitosti, deskriptivní výzkum analyzuje charakteristiky trhu a kauzální výzkum stanovuje vztahy příčiny a následku.

Efektivní strategie pro provádění výzkumu trhu

Výzkum trhu je pro firmy zásadní pro shromažďování důležitých poznatků a činění informovaných rozhodnutí. Aby byl výzkum trhu účinný, je důležité dodržovat určité strategie.

1. Definování cílů a výzkumných otázek

Jedním z prvních kroků při provádění marketingového výzkumu je definování jasných cílů a výzkumných otázek. Pomáhá to stanovit účel a rozsah výzkumu. Můžete se zaměřit na shromažďování relevantních dat a poznatků tím, že jasně uvedete, čeho chcete dosáhnout ve svém výzkumu.

Zvažte, jaké konkrétní informace nebo znalosti potřebujete získat z výzkumu, abyste definovali cíle. Například pokud spouštíte nový produkt, vaším cílem může být pochopit preference zákazníků a jejich nákupní chování.

Výzkumné otázky by měly být navrženy tak, aby odpovídaly těmto cílům. Měly by být konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově vymezené (SMART). Tyto otázky budou řídit vaše úsilí o sběr dat a zajistí, že shromáždíte potřebné informace.

2. Výběr správné výzkumné metodologie

Výběr vhodné výzkumné metodologie je klíčový poté, co jste definovali své cíle a výzkumné otázky. Existuje několik metod, které jsou k dispozici v závislosti na povaze vašeho výzkumu.

Některé běžné metodologie marketingového výzkumu zahrnují:

• Dotazníky
• Rozhovory
• Fokusní skupiny
• Pozorování
• Experimenty
• Analýzu sekundárních dat

Každá metoda má své silné a slabé stránky.

Dotazníky efektivně shromažďují velké množství kvantitativních dat od různých respondentů. Rozhovory umožňují hloubkové kvalitativní poznatky od jednotlivých účastníků. Fokusní skupiny umožňují skupinové diskuse, které odhalují rozmanité perspektivy.

Zvažte své rozpočtové omezení, časové limity, charakteristiky cílového publika a požadované výsledky při výběru metodologie, která je v souladu s vašimi cíli.

3. Shromažďování a analýza dat

Dalším krokem v efektivním průzkumu trhu je shromažďování dat pomocí zvolených metodologií. Může zahrnovat provádění průzkumů nebo vedení rozhovorů či fokusních skupin se vybranými účastníky.

Jakmile jsou data shromážděna, je třeba je systematicky analyzovat, aby bylo možné získat smysluplné poznatky. To může zahrnovat organizaci a kategorizaci dat, identifikaci vzorců a trendů a formulování závěrů.

Techniky analýzy dat zahrnují statistickou analýzu, analýzu obsahu, tematické kódování nebo kvalitativní interpretaci. Volba analytické metody závisí na povaze shromážděných dat a cílech výzkumu.

Obrázek převzatý ze Strikingly

Příklady průzkumu trhu: Úspěšné příběhy ze skutečného světa

Vydáváme se na cestu skrze úspěšné příběhy ze skutečného světa poháněné průzkumem trhu, které ukazuje zásadní roli daty řízených poznatků při formování obchodních úspěchů. Následující sekce se zaměřuje na přesvědčivé příklady, které zdůrazňují, jak průzkum trhu vedl strategická rozhodnutí, inovace produktů a pronikání na trh. Tyto příběhy osvětlují hmatatelný dopad dobře provedeného průzkumu trhu a nabízejí inspiraci pro firmy, které se snaží orientovat v komplexních prostředích s jasností a cílem.

Případová studie 1: Tržní výzkum Nike pro uvedení nové produktové řady

Nike, globální lídr v oblasti sportovní obuvi a oblečení, využil tržní výzkum k úspěšnému uvedení nové produktové řady. Díky rozsáhlému explorativnímu výzkumu získal Nike cenné poznatky o preferencích spotřebitelů a identifikoval příležitosti pro růst na trhu. Prostřednictvím dotazníků, fokusních skupin a sledování sociálních médií dokázali pochopit potřeby a přání své cílové skupiny.

Jedním z klíčových zjištění jejich tržního výzkumu bylo, že spotřebitelé hledali udržitelné a ekologické produkty. Vybaveni těmito informacemi vyvinul Nike novou řadu tenisek vyrobených z recyklovaných materiálů. Tento inovativní přístup byl v souladu s hodnotami spotřebitelů a odlišil Nike od jeho konkurentů.

Tržní výzkum také pomohl Nike identifikovat nejefektivnější marketingové kanály pro rozšíření jejich cílové skupiny. Zjistili, že sociální mediální platformy jako Instagram a YouTube byly populární mezi jejich cílovou demografickou skupinou. Výsledkem bylo, že se Nike zaměřil na tyto platformy, vytvářel atraktivní obsah a spolupracoval s influencery, aby vyvolal zájem o novou produktovou řadu.

Strategickým využitím tržního výzkumu vytvořil Nike úspěšné uvedení produktu, které rezonovalo s preferencemi a hodnotami spotřebitelů. Případová studie zdůrazňuje důležitost porozumění potřebám spotřebitelů prostřednictvím komplexního tržního výzkumu před uvedením nových produktů nebo služeb.

Případová studie 2: Průzkum trhu Coca-Coly pro cílení na mileniály

Coca-Cola je další společnost, která efektivně využila průzkum trhu k cílení na mileniály, klíčovou demografickou skupinu pro svou značku. Uvědomujíc si, že mileniálové mají jiné preference a chování než předchozí generace, Coca-Cola provedla rozsáhlý popisný výzkum, aby získala poznatky o této skupině.

Jedním z významných zjištění z jejich průzkumu trhu bylo, že mileniálové upřednostňují zdravé volby a stále více se obávají příjmu cukru. S těmito znalostmi Coca-Cola představila nízkokalorické a bezkalorické nápoje přizpůsobené specificky pro tuto demografickou skupinu.

Dále Coca-Cola využila průzkum trhu k identifikaci nejúčinnějších marketingových kanálů pro oslovení mileniálů. Zjistili, že tato skupina je velmi aktivní na sociálních médiích, jako jsou Snapchat a Instagram. V důsledku toho Coca-Cola vyvinula poutavé digitální kampaně a navázala spolupráci s populárními influencery k propagaci svých produktů.

Úprava jejich produktů a marketingových strategií na základě poznatků z průzkumu trhu pomohla Coca-Cole úspěšně zachytit pozornost a loajalitu mileniálů. Případová studie ukazuje důležitost udržování pozornosti na preference spotřebitelů prostřednictvím průzkumu trhu, aby zůstala relevantní v rychle se měnícím trhu.

Případová studie 3: Tržní výzkum Apple pro identifikaci preferencí zákazníků

Apple, známý svými inovativními technologickými produkty, se silně spoléhá na tržní výzkum, aby identifikoval preference zákazníků a zůstal před konkurencí. Apple získává cenné poznatky o chování a očekávání spotřebitelů prostřednictvím explorativních a popisných výzkumných metod.

Jedním příkladem efektivního využití tržního výzkumu Apple je jejich uvedení iPhonu X. Apple identifikoval spotřebitele hledajícího chytrý telefon s pokročilými funkcemi, jako je technologie rozpoznávání obličeje a displej od okraje k okraji, díky rozsáhlému explorativnímu výzkumu. Tento poznatek vedl Apple k vývoji iPhonu X s těmito špičkovými funkcemi, což vedlo k vysoké poptávce a spokojenosti zákazníků.

Apple také využívá tržní výzkum k pochopení toho, jak zákazníci vnímají jejich značku ve srovnání s konkurencímohou činit informovaná rozhodnutí o zlepšení produktů a marketingových strategiích. Analýzou zpětné vazby od spotřebitelů prostřednictvím průzkumů a online recenzí.

Tato reálná úspěšná příběhy zdůrazňují sílu tržního výzkumu při podpoře podnikatelského růstu. Společnosti jako Nike, Coca-Cola a Apple využily různé typy tržního výzkumu k pochopení preferencí spotřebitelů, přizpůsobení svých produktů a marketingových strategií a dosažení úspěchu ve svých oborech.

Obrázek převzatý ze Strikingly

Využití tržního výzkumu pro podnikatelský růst

Odemknutí potenciálu tržního výzkumu je základním kamenem strategické podnikatelské expanze. V následující části se ponoříme do silného dopadu využívání tržního výzkumu k řízení informovaných rozhodnutí a podpoře udržitelného růstu.

Využití tržního výzkumu k identifikaci cílového publika

Tržní výzkum hraje klíčovou roli při pomoci firmám identifikovat jejich cílové publikum. Firmy mohou získat cenné informace o demografii, preferencích a chování svých potenciálních zákazníků prováděním důkladného tržního výzkumu. Tyto informace umožňují firmám lépe přizpůsobit své marketingové úsilí a produkty/služby tak, aby splnily potřeby a přání jejich cílového publika. Prostřednictvím průzkumů, focus group a analýzy dat mohou firmy shromažďovat informace o demografii spotřebitelů, jako jsou věk, pohlaví, lokalita, úroveň příjmu a zájmy. S těmito znalostmi mohou společnosti vyvíjet cílené marketingové kampaně, které oslovují jejich požadovanou zákaznickou základnu.

Úprava marketingových strategií na základě spotřebitelských poznatků

Poznání spotřebitelů získaná prostřednictvím tržního výzkumu poskytují firmám hlubší porozumění potřebám a preferencím jejich cílového publika. Firmy mohou přizpůsobit své marketingové strategie analýzou vzorců chování spotřebitelů a trendů, aby lépe rezonovaly se spotřebiteli. Například, pokud tržní výzkum odhalí, že významná část cílového publika dává přednost online nakupování před tradičními kamennými obchody, může se společnost zaměřit na digitální reklamu a e-commerce platformy. Firmy mohou maximalizovat své šance na úspěch v dosažení a zapojení svého cílového publika sladěním marketingových strategií se spotřebitelskými poznatky získanými prostřednictvím tržního výzkumu.

Činění informovaných obchodních rozhodnutí prostřednictvím výzkumu trhu

Výzkum trhu slouží jako cenný nástroj pro činění informovaných obchodních rozhodnutí. Firmy mohou činit strategická rozhodnutí, která odpovídají současným požadavkům trhu tím, že shromažďují data o tržních trendech, analýze konkurence a zpětné vazbě zákazníků prostřednictvím průzkumů nebo rozhovorů. Například pokud výzkum trhu naznačuje rostoucí poptávku po ekologicky šetrných produktech mezi spotřebiteli v konkrétním odvětví průmyslu, společnost může investovat do udržitelných praktik nebo vyvinout ekologicky šetrné produktové řady, aby využila tohoto trendu. Firmy mohou minimalizovat rizika a zvýšit pravděpodobnost dlouhodobého úspěchu tím, že využijí poznatků z výzkumu trhu při činění obchodních rozhodnutí.

Obrázek převzatý ze Strikingly

Jak vytvořit silnou online přítomnost pomocí tržního výzkumu s platformou

Strikingly?

Chcete-li vytvořit silnou online přítomnost pomocí tržního výzkumu s platformou Strikingly, můžete postupovat podle několika kroků:

• Identifikujte své cílové publikum. Proveďte průzkum trhu, abyste pochopili demografické údaje, preference a chování vašeho cílového publika online. Pomůže vám to přizpůsobit vaše webové stránky a obsah jejich potřebám a zájmům.
• Analyzujte webové stránky konkurence. Využijte průzkum trhu k analýze webových stránek vašich konkurentů a identifikujte jejich silné a slabé stránky. To vám umožní se odlišit a nabídnout jedinečné hodnotové návrhy vašemu cílovému publiku.
• Optimalizujte své webové stránky pro vyhledávače. Využijte efektivní techniky průzkumu trhu k identifikaci relevantních klíčových slov, která vaše cílové publikum hledá. Zahrňte tato klíčová slova do obsahu vašich webových stránek, meta tagů, nadpisů a URL pro zlepšení viditelnosti ve vyhledávačích.
• Vytvořte přitažlivý obsah. Proveďte průzkum trhu, abyste pochopili témata, formáty a styly obsahu, které rezonují s vaším cílovým publikem. Využijte tyto informace k vytvoření poutavých blogových příspěvků, článků, videí nebo infografik, které poskytují hodnotu a přitahují návštěvníky na vaše webové stránky.
• Využijte platformy sociálních médií. Využijte poznatky z průzkumu trhu k identifikaci platforem, na kterých je vaše cílové publikum nejaktivnější. Vytvořte silnou přítomnost na těchto platformách sdílením hodnotného obsahu, zapojením se do komunikace s následovníky a účastí na relevantních diskuzích.
• Sledujte analytiku. Nepřetržitě sledujte analytiku webových stránek pomocí nástrojů jako Google Analytics nebo vestavěné analytiky Strikingly. Analyzujte data jako zobrazení stránek, míru opuštění, míru konverze a zdroje návštěvnosti, abyste získali přehled o chování návštěvníků a učinili rozhodnutí založená na datech pro zlepšení uživatelského zážitku.
• Optimalizujte uživatelský zážitek. Proveďte průzkum trhu nebo rozhovory s návštěvníky webových stránek, abyste shromáždili zpětnou vazbu o jejich zkušenostech s navigací na vašem webu. Využijte tuto zpětnou vazbu k vylepšení navigace po webu, designu, rychlosti načítání, responzivnosti na mobilních zařízeních atd.
• Implementujte SEO strategie. Využijte průzkum trhu k identifikaci a implementaci nejlepších praktik SEO na vašich webových stránkách. To zahrnuje optimalizaci názvů stránek, meta popisů, nadpisů a URL a budování kvalitních zpětných odkazů pro zlepšení hodnocení ve vyhledávačích.
• Využijte zákaznické recenze a reference. Využijte průzkum trhu k identifikaci důležitosti zákaznických recenzí a referencí při ovlivňování nákupních rozhodnutí. Podnikejte spokojené zákazníky k psaní recenzí na vašem webu nebo na platformách třetích stran, abyste vybudovali důvěru a důvěryhodnost.
• Buďte v obraze s tržními trendy. Průběžně provádějte průzkum trhu, abyste byli informováni o trendech v odvětví, preferencích spotřebitelů a technologických inovacích. Pomůže vám to přizpůsobit vaši online přítomnost a udržet se krok před konkurencí.

Závěr

Tržní výzkum je mocný nástroj pro obchodní úspěch, který nabízí prostředky k překonání konkurence. Uznání jeho významu a realizace efektivních metodologií umožňuje firmám odhalit cenné poznatky, určit cílové demografie a vytvářet informovaná obchodní rozhodnutí.

Tržní výzkum slouží jako kompas pro moudrá rozhodnutí a úspěchy. Umožňuje podnikům proniknout do chování zákazníků, konkurence a trendů, čímž podporuje hluboké porozumění. Tyto poznatky umožňují firmám objevovat nové příležitosti, vytvářet inovativní produkty nebo služby a zdokonalovat marketingové taktiky. V současném konkurenčním obchodním prostředí jsou strategie založené na datech nezbytné pro převahu. Tržní výzkum poskytuje podnikům nezbytné spotřebitelské údaje, což usnadňuje zkoumání preferencí a trendů. Díky důmyslnému využití dat přizpůsobují firmy marketingové snahy, zaměřují se na konkrétní segmenty spotřebitelů a získávají tak odlišnou tržní výhodu.

Pro trvalý růst musí být tržní výzkum zakotven ve strategii. Nepřetržitý výzkum udržuje podniky v souladu s měnícími se spotřebitelskými preferencemi. Tato flexibilita zajišťuje, že produkty a služby zůstávají relevantní, což posiluje trvalý obchodní pokrok. Podniky mohou generovat informovaná rozhodnutí, která rezonují se zákaznickými přáními, integrací tržního výzkumu do rozhodovacího procesu. Taková integrace zvyšuje spokojenost zákazníků a posiluje loajalitu ke značce. Tržní výzkum je nezbytným nástrojem pro orientaci v dnešním tvrdém obchodním prostředí. Podniky otevírají dveře novým možnostem a trvalému úspěchu tím, že odhalují svůj potenciál pro obchodní úspěch, integrují strategie založené na datech a přijímají svou roli v růstu.Strikingly podporuje tržní výzkum prostřednictvím rychlých, přizpůsobitelných webových stránek. Tyto stránky generují klíčová data pro rozhodování. Informace pomáhají podnikům lépe sloužit zákazníkům a překonávat konkurenty. Tržní výzkum je dnes zásadní a Strikingly to usnadňuje.